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Offre Signature
J’ai conçu une méthode en deux temps pour transformer l’expérience client
et booster durablement vos ventes.
Étape 1 : Immersion terrain & écoute client
Je vais sur le terrain, lors d'un achat test, j’observe, j’écoute, j’analyse.
Objectif : Comprendre ce que vos clients vivent vraiment
et ce qui freine leur engagement.
Étape 2 : Coaching stratégique & montée en compétences
Je vous accompagne pour transformer ces insights en actions concrètes.
Objectif : Vos équipes gagnent en confiance, vos clients en fidélité
et vos ventes en régularité.
Offre Signature
Et si votre commerce devenait une référence en expérience client ?
Cette offre vous accompagne pour révéler le plein potentiel de votre point de vente, renforcer vos équipes et booster vos ventes.
👉 Demandez un devis et voyons ensemble comment transformer
les performances de votre commerce
Un devis pour votre commerce
Achat test - Mystery shopping
Valorisez votre commerce grâce à un accompagnement expert en retail
Un service dédié à l’évaluation du service client via des scénarios de vente variés.
Interventions ponctuelles ou sous contrat annuel pour tester les collaborateurs en conditions réelles
et identifier les leviers d’amélioration.
Consulting
Atteignez l'excellence plus rapidement avec l'aide de spécialistes
Des consultations ciblées sur les problématiques spécifiques rencontrées, avec la création de processus adaptés pour optimiser l’organisation et la performance de l’entreprise.
Formation interne
Préparez vos équipes de vente à exceller sur le long terme grâce à des formations sur mesure
Des sessions de formation conçues sur mesure, en parfaite adéquation avec l’identité,
les valeurs et les objectifs de l’entreprise.
L’objectif : renforcer les compétences clés des équipes et les rendre autonomes
et performantes pour redinamiser les ventes.
